日前，游客对于拉萨跟团游的不满情绪再度升级，尤其是强制购物现象引起关注。有游客家属透露，其亲属在参加拉萨的一日游时，竟被导游带到一家“藏医馆”，在工作人员的误导下，花费超过2万元购买了长达8个月的藏药。游客表示，他们前往西藏是为体验文化而非成“大头”。随着旅游业复苏，此类强制购物行为在高压整治下以新名义出现，部分违规场所以“非遗体验馆”或“藏医诊疗点”等形式运营，与导游之间的利益关系愈加紧密，成为日常监管的盲区。
为了核实情况，记者以游客身份联系了一家低价的旅行社，发现其中存在不少隐秘环节。地接人员需确认游客身份后才允许报名，后续的票务安排均在非公开渠道完成，游客需凭团队证件才能进入购物地点。行程中，首个停留的地方并非风景区，而是一个隐蔽的“藏医问诊点”。在这里，工作人员未展示行医资格却通过简短“看手诊”极力推荐高价藏药，价格明显高于市场水平。
在后续的“藏家生活体验”环节，工作人员则推销数千元的银梳子，并声称对健康有益。当记者试图询问更多信息时，导游则以“时间紧迫”为由催促离开。原本承诺的正餐被简化为一袋小面包和一盒牛奶，而下午的布达拉宫行程则被导游建议自由活动以避免高反。
有部分购物场所采取更为隐秘的运营方式，记者在调查时发现，门口有“望风”人员严密看守，并通过对讲机协调游客的进出。线上线下的配合使得这些违规购物点更难被监管，许多低价团依赖购物返点来弥补成本，迫使导游与商家形成利益联盟。
业内人士指出，旅游团费用相对低廉的背后，很难依靠正常服务获利。合规团费用通常更高，导致市场竞争压力加大。对此，许多从业者呼吁政府明确规则、加强监管，以维护公平的竞争环境。
为了解实情，当地文化和旅游部门进行了突击检查。在藏医馆，执法人员发现工作人员在拒绝营业的情况下，仍进行非合法的药品推销，与游客检查时遮掩身份的行为形成鲜明对比。与此同时，执法过程中，工作人员试图隐蔽身份，甚至有人试图翻窗逃跑。经过调查，发现存在违规的药品推荐行为，相关责任人已被列入重点监管名单。各部门正在联合打击这一类隐形变异商家，以保护消费者权益。
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